Référencement ChatGPT : Apparaître & être cité

Vous faites le test : dans ChatGPT, vous tapez votre métier et votre ville. Il cite un concurrent ouvert l’an dernier, un annuaire et un article de la presse locale. Vous, nulle part. C’est comme être le meilleur artisan du quartier sans que le bouche-à-oreille ne prononce jamais votre nom.

Le référencement ChatGPT sert à entrer dans ce bouche-à-oreille. Une partie se règle en dix minutes, l’autre se travaille dans la durée.

Comment ChatGPT choisit-il les sites qu’il cite ?

Quand ChatGPT cherche sur le web pour répondre, il s’appuie sur les pages explorées par son robot de recherche et sur des fournisseurs de recherche tiers, puis il cite les sites dont il a tiré sa réponse. Selon OpenAI, tout site public peut y apparaître.

Trois points à retenir :

• Il n’y a pas d’inscription : OpenAI ne propose aucun formulaire ni aucune option payante pour être cité.

• Le blocage est possible : un site qui bloque le robot de recherche d’OpenAI n’apparaît pas dans les réponses rédigées, au mieux sous forme de simple lien.

• Le fonctionnement exact n’est pas public : personne ne connaît la recette complète. Méfiez-vous de ceux qui promettent une place garantie.

OpenAI et SEO : les 3 robots à connaître

OpenAI utilise trois robots distincts, et les confondre est l’erreur la plus fréquente. Chacun se règle séparément dans le fichier robots.txt de votre site.

OAI-SearchBot : il explore le web pour alimenter la recherche de ChatGPT. C’est celui qu’il faut autoriser si vous voulez apparaître dans ses réponses.

GPTBot : il collecte des contenus qui peuvent servir à entraîner les modèles d’OpenAI. Le bloquer indique que vous refusez cet usage, sans vous retirer de la recherche.

ChatGPT-User : il visite une page quand un utilisateur le demande dans une conversation. Il ne parcourt pas le web de lui-même.

Après une modification du robots.txt, OpenAI indique qu’il faut compter environ 24 heures pour que ses systèmes la prennent en compte. Vérifiez aussi que votre hébergeur ou votre pare-feu ne bloque pas ces robots sans vous le dire : c’est fréquent avec certaines protections anti-robots. Pour le reste de la technique, notre guide Audit SEO technique détaille le fichier robots.txt.

SEO ChatGPT : pourquoi Bing compte aussi

Le SEO ChatGPT ne se limite pas à Google, parce que ChatGPT s’appuie en partie sur des fournisseurs de recherche tiers. Plusieurs spécialistes ont observé de fortes similitudes entre les classements de Bing et les sources citées par ChatGPT.

Ce que ça change concrètement :

1. Ouvrir un compte Bing Webmaster Tools : l’équivalent de la Search Console chez Microsoft, gratuit.

2. Y envoyer votre sitemap : pour que Bing découvre toutes vos pages utiles.

3. Vérifier l’indexation : une page absente de Bing a moins de chances d’être trouvée par ChatGPT.

4. Respecter les consignes de Bing : contenus écrits pour les gens, uniques, images avec texte alternatif. Pas de contenu dupliqué ni d’achat de liens.

Beaucoup d’entreprises n’ont jamais regardé leur site dans Bing. C’est souvent là que se cache la première correction rapide.

Quels contenus le référencement ChatGPT favorise-t-il ?

ChatGPT reprend en priorité des contenus fiables, récents et précis, qui répondent clairement à la question posée. Quatre leviers :

Les signaux de confiance

Citez vos sources, signez vos contenus et faites-vous reprendre ailleurs : presse, sites partenaires, réseaux sociaux. Une entreprise dont on parle sur d’autres sites est plus facilement citée qu’une entreprise qui ne parle que d’elle-même.

La fraîcheur

Un article mis à jour, avec une date visible, a plus de valeur qu’une page oubliée depuis trois ans. Revoyez vos pages clés au moins une fois par an.

Le contenu que les autres n’ont pas

Un exemple de terrain, un tarif réel, un avis tranché : ce sont ces éléments qui distinguent votre page de dix autres qui disent la même chose.

La présence locale

Pour une recherche locale, ChatGPT peut afficher une carte et s’appuyer sur la presse régionale, les sites d’avis et les annuaires. Vos fiches sur ces plateformes et vos avis clients comptent autant que votre site.

Pour la différence entre ces leviers et ceux de Google, lisez notre article GEO SEO : comprendre et préparer votre site aux IA.

Comment mesurer le trafic que ChatGPT vous envoie ?

ChatGPT ajoute automatiquement le paramètre utm_source=chatgpt.com aux liens qui mènent vers votre site. Ces visites apparaissent donc dans Google Analytics, avec chatgpt.com comme source.

Pour suivre votre progression :

1. Créer un rapport dédié : dans Google Analytics, filtrez les visites dont la source contient « chatgpt ».

2. Regarder les pages d’arrivée : elles montrent les contenus que ChatGPT juge utiles chez vous.

3. Tester tous les mois : posez à ChatGPT une dizaine de questions types de vos clients et notez les sites cités.

Chez Eleadz, Elise Calmelet, consultante SEO et SEA, vérifie ces points pendant l’audit : accès des robots d’OpenAI, présence sur Bing, pages qui reçoivent déjà du trafic de ChatGPT, et contenus à retravailler en priorité.

Besoin d’un regard expert sur votre présence dans ChatGPT ?