Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Elise Calmelet, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « Eleadz », SIREN 107 798 522, 48 rue Lancefoc, 31000 Toulouse. Contact : elise.calmelet@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous réservez un appel

La prise de rendez-vous se fait sur Calendly (calendly.com), vers lequel le site renvoie par un lien. Vous y renseignez vos nom, prénom, adresse email, nom de l'entreprise, site internet, numéro de téléphone le cas échéant, et les informations que vous indiquez librement dans le formulaire de réservation.

Lorsque vous devenez client

Données de facturation, échanges liés à la mission, et données issues des outils auxquels vous nous donnez accès (Google Search Console, Google Analytics, Google Ads), utilisées uniquement pour réaliser la prestation.

Lorsque vous naviguez sur le site

Données techniques de connexion strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous : exécution de mesures précontractuelles.
• Réaliser la prestation commandée et en assurer le suivi : exécution du contrat.
• Établir la facturation et respecter les obligations comptables : obligation légale.
• Assurer la sécurité du site : intérêt légitime.
• Vous adresser des informations sur nos prestations : intérêt légitime pour la prospection professionnelle, avec possibilité de vous y opposer à tout moment.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles peuvent être communiquées aux destinataires suivants, strictement pour les besoins décrits ci-dessus :

• Just Go Out (Mahé Scribot, SIREN 913 963 104), partenaire indépendant chargé de la relation commerciale et du suivi client ;
• le développeur partenaire, lorsque la prestation inclut une implémentation technique ;
• Calendly, pour la prise de rendez-vous en ligne ;
• Vercel, hébergeur du site ;
• les prestataires de messagerie, de facturation et de comptabilité.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Calendly et Vercel, sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l'adhésion au cadre de protection des données UE / États-Unis.

Durées de conservation

• Prospects sans suite : trois (3) ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation commerciale, puis trois (3) ans à compter de la fin de celle-ci.
• Documents comptables et factures : dix (10) ans, conformément aux obligations légales.
• Accès aux outils du client : révoqués à la fin de la mission.
• Données de connexion : treize (13) mois maximum.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour protéger vos données : accès restreint aux seules personnes concernées par la mission, authentification renforcée sur les outils utilisés, et révocation des accès clients à l'issue de la prestation.

Cookies

Le site eleadz.fr n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seuls peuvent être déposés des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne requièrent pas votre consentement.

La réservation d'un appel se fait sur le site de Calendly : les cookies éventuellement déposés à cette occasion relèvent de la politique de confidentialité de Calendly, consultable sur calendly.com.

Si un outil de mesure d'audience était mis en place, il ne serait activé qu'après recueil de votre consentement, et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à elise.calmelet@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.